রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

5xy-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখন কী সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কে অ্যাক্সেস করতে পারে তা স্পষ্ট…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতএনক্রিপ্টেড লেনদেনযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
5xy গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
গোপনীয়তা সহায়তা পথ

প্রশ্ন বা তথ্য অনুরোধ করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার অ্যাক্সেসের জন্য আমরা সর্বদা প্রস্তুত। সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। লাইভ চ্যাটে আপনার ডেটা নিয়ে আলোচনা…

লাইভ সহায়তা 5xy লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্থানীয় ভাষায় পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। নাম, অ্যাকাউন্ট এবং বিস্তারিত অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সরাসরি নিজের পছন্দগুলো পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় তথ্য দেখুন এবং সাইন আউট করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

5xy সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সার্ভারে কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যাচাই…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড এবং অর্থপ্রদানের বিবরণ হ্যাশ করা থাকে এবং কখনো সরাসরি প্রকাশ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এগুলো বিজ্ঞাপন বা অন্য সাইটের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে বা বড় উত্তোলনের আগে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ১৮ মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আমরা সম্মতি দিই।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের (পেমেন্ট প্রদানকারী, হোস্টিং) অ্যাক্সেস দিই। কোনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পায় না।

সাধারণ প্রশ্নাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং বাংলাদেশে আমাদের সেবা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা bKash এবং Nagad-এর সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করি। লেনদেনের সময় শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত রেফারেন্স এবং স্থিতি সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা কখনো আমাদের ডাটাবেসে থাকে না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাইন-ইন এবং পেমেন্ট তালিকা স্থগিত করব। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা নিজেরাও আপনাকে সতর্ক করি।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্মতি জানাই।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক কারণে ১৮ মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

বড় অর্থ উত্তোলনের সময় আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করি (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী)। এই বিবরণগুলি সুরক্ষিত এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বৈশ্বিক, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং প্রবিধান অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা হয়। বাংলাদেশে নিবন্ধিত খেলোয়াড়রা বাংলাদেশী আইনের অধীন।

না। আমাদের কুকিগুলি শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং লবির পছন্দগুলি মনে রাখার জন্য। আমরা ফেসবুক, গুগল বা অন্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না।